近年来,随着大数据、人工智能、3D成像打印技术的创新和应用,数字化已然成为各行各业公认的发展趋势。同时,人们沟通和生活方式的变化使整个社会及经济发展都按下了数字化的快进键。技术驱动之下,数字化“新常态”正在改变现代口腔医疗的模式。
爱齐科技不断创新,打造了以iTero口内扫描与隐适美矫治为核心的数字化平台。此外,依托多年的大数据洞察和实践积累,爱齐在历经大量试点运行后,于2020年在亚太、美国、欧洲等全球多个地区正式推出ADAPT项目(The Align Digital and Practice Transformation, 即“数字化与实践转型”)。ADAPT项目旨在为诊所提供专业化咨询,以提升其正畸业务规模,实现数字化转型。
“一所一策”,量身定制解决方案
ADAPT项目匹配的是一支能够在各个专业领域帮助诊所做全方位升级的团队,拥有数字化运营、市场营销、临床教育等多个领域的专业技能,并且在财务分析与管理方面也有深厚积累。ADAPT项目的团队会深入到牙科诊所的日常运营和管理中,在确保诊所正常运营和数据保密的前提下对其经营数据进行科学分析,结合大量现场流程的观察发现诊所的业务增长潜力和机会点,提供定制化的解决方案并在6-12个月内实现改进策略,帮助诊所在迅速发展的现代正畸潮流中走在前列。
ADAPT项目中,爱齐的专业团队从诊疗流程优化、患者体验升级及团队管理增强等方面帮助诊所全面提升业务,助力诊所获得长远发展。
先人一步,创建未来诊疗模式
帮助诊所在激烈的竞争中做出及时改变,脱颖而出是ADAPT项目的首要目标。
深圳佑诺口腔是近两年来业务飞速发展的代表诊所之一。佑诺口腔在快速发展的基础上期望寻求进一步的业务突破,于是在去年加入了ADAPT项目。
佑诺口腔院长欧容霞女士提到:“我们很庆幸加入了ADAPT项目,项目的专家团队帮助我们对整个就诊流程做了细致梳理,现在我们从患者预约、咨询、初诊沟通到方案制定等一系列流程都是数字化和高效的。优化后的流程让我们的患者满意度更高,接诊量和患者转介绍的数量也随之有了再次突破。”
佑诺口腔的数字化诊疗模式
全方位服务贯穿策略落地
ADAPT项目的团队除了提供针对性的解决方案外,也会投入大量的时间和精力参与到诊所的方案执行中,确保从战略到方案落地取得显著效果。
久闻齿科院长潘进勇先生提到:“这是一个很好的体验。ADAPT团队帮助我们的运营人员、咨询师、护士和口腔医生都进行了职责分配和专业能力构建,这让我们的诊疗流程更专业,团队管理也更加高效。另外,ADAPT项目提供的方案充分融合了我们在儿童早期矫正和儿童牙科行为引导方面的优势,设立了适合儿童的患者管理机制,大大提升了儿童患者的配合度与依从性。”
久闻齿科为儿童患者及其家长做介绍
在数字化技术为口腔医疗带来巨大发展空间的背景之下,ADAPT项目使得诊所释放出从技术理论到实践转型的无限可能。
爱齐科技中国区副总裁朱华真女士提到:“作为隐形正畸的先行者,我们要走在最前端。通过ADAPT项目的加持,爱齐将进一步赋能口腔医生和医疗机构,提供从策略、方案到诊疗流程优化的全方位服务助力医生和诊所成长,从而推动数字化时代隐形正畸的发展。”
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