vivo锁屏密码忘记了怎么办（vivo强制恢复出厂设置）

1，在vivo的锁屏页面，连续输入五次错误密码，弹出新页面。

2，选择忘记密码，在新的页面中，找到页面中的忘记密码这个选项，点击它。

3，进行身份验证，切换到身份验证的页面后，回答两个问题，再点击右上角的验证。

4重设密码，等待身份验证成功后，就可以重新设置锁屏密码了。

vivo手机忘了锁屏密码可用以下方法：

第一种方法：对手机连续输入6次锁屏密码，全部失败后出现“手机已锁定”，点击下方的“忘记密码”，即可进行身份验证。验证身份成功后可以设置新密码，随后重新解锁屏幕就可以了。

第二种方法：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 ，若密保忘记，则需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据（手机数据会全部被删除，建议备份后再操作），清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码。

第三种方法：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机 ，且忘记了密保。则可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。