淘宝3分钟内回复是几点到几点（淘宝三分钟回复率在哪里查看）

分钟人工响应率则是考核近30天内，9:00-23:00期间，卖家在买家提问后3分钟内人工回复的对话轮次/近30天该时段总对话轮次。     其实为了可以维护好消费者的体验，淘宝平台也不断都在做优化，而淘宝店铺客服的及时响应也计入了店铺考核之中，近期推出了三分钟响应率的概念，不少卖家还不晓得它是什么意义。