装修公司业务员找到客户之后该怎么做 具体流程(家装公司业务员怎样找到客户)

装修公司业务员找到客户之后该怎么做 具体流程(家装公司业务员怎样找到客户)

首页维修大全综合更新时间:2025-08-08 01:19:46

装修公司业务员找到客户之后该怎么做 具体流程

装修公司的业务员分为两种:售前业务与售后服务。

售前业务员的主要工作内容包括:

1、寻找需要装修的客户,并达成订单招揽装修业务;

2、装修市场的调研分析,主要是客户需求分析、市场最新信息采集、价格变化信息、材料市场分析等等;

3、所在区域的同行业竞争对手差异化信息采集及分析。

售后服务包括:

1、装修工程的回访工作及潜在由老客户带来的衍生客户的进一步挖掘;

2、尾款及没结算的业务后续工作;

3、接受客户投诉及相关纠纷等客户服务方面的工作。

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