1.竞争加剧：随着外卖行业的发展，市场上的竞争变得越来越激烈，许多新的外卖平台和餐厅加入了市场，导致市场份额变得更加分散。
2.质量问题：一些外卖平台和餐厅由于管理不善或配送不及时等原因，导致食品质量下降，消费者对外卖的信任度降低。
3.成本上升：外卖行业的成本包括配送成本、推广成本、人力成本等，这些成本随着市场的发展和竞争的加剧而不断上升，导致外卖企业利润减少。
4.疫情影响：疫情期间，许多人选择在家自己做饭，外卖需求量减少。
需要指出的是，这些原因并不是全部，外卖行业下滑的原因可能还有其他因素。
1、收到差评，导致店铺评分降低
单量多了后，差评出现的几率也会变高。商家可以检查是否近日出现了一二星差评，拉低了店铺评分，导致曝光下降。
商家要注意通过“在线联系”及时沟通，减少潜在差评。收到差评后有技巧的回复，把差评变口碑。
2、非异率升高，店铺排名降低
如果店铺出现了非顾客原因的异常订单，也会对排名造成影响，进而导致曝光下跌。例如：
①正常营业期间，拒绝接受订单；
②超过时间限制，没有接单；
③配送延迟，导致用户取消订单或投诉。
尤其是恶劣天气下，更容易出现高峰期卡单、大面积延时出餐以及配送问题。异常订单在总订单量中的比例越高，排名受到的影响越大。
