如果您在广发积分兑换商城兑换了礼品,但是想要退回或者退换,可以按照以下步骤操作:
1. 登录广发积分兑换商城网站,在“我的订单”页面找到需要退换的订单。
2. 点击“申请退换”按钮,填写退换原因和退换数量等信息。
3. 提交退换申请后,等待商城客服人员审核并处理。
4. 如果退换申请获得批准,商城客服人员会与您联系,并提供退换礼品的具体流程和方式。
需要注意的是,退换礼品的具体流程和方式可能会因商城规定、礼品类型等因素而有所不同,因此在进行退换前,建议您先仔细阅读商城的退换货政策,并与商城客服人员确认退换流程和方式。同时,退换礼品也可能会涉及到一定的手续费或邮费,具体费用和支付方式也需要与商城客服人员确认。