
原因:
1.旧密码填写错误。
2.新密码没有按照相应的格式填入。
解决方法:
1、短信安全保护找回,若您绑定过短信安全保护(非注册电话),您可以点击此处,输入绑定的手机号码,我们会向您在战网通行证上绑定的移动设备发送一条含有您战网通行证电子邮箱的短信。
2、客服电话找回若您没有绑定过短信安全保护,则需要您拨打客服电话咨询客服人员。拨打客服电话需要您提供以下信息:注册身份证号码、注册姓名、战网昵称、常登录游戏区域等等。
、个人资料出现错误。
2、网络出现问题。
3、官方服务器网络出现问题。
程序乱码了,重新启动就可以。
首先打开战网首页,在右上角点击我的账户,然后在下拉菜单中点击登录,点击登录后,弹出新的页面,接下来需要输入忘记密码的账号名称,是邮箱地址,点击继续。