南都讯 记者刘贤沛 1月17日为今年春运首日，南都记者从中山汽车总站、城轨中山北站等客运站了解到，受疫情影响，今年春运首日旅客发送量较平时明显减少，其中中山汽车总站预计发送旅客约五、六百人次，班次在50趟左右，均为平时的1/4左右；中山北站班次从平日的55趟减少至30趟左右，广珠线暂停运营，1月16日旅客发送约2000人，平时则在三、四千人左右。而中山站近日迎来跨省返乡客流高峰，14日至16日旅游发送量和平日基本持平，其中15日出现增长，预计春运首日客流会有所下降。
各大车站发布提醒，按中山疫情防控政策，出行旅客需备好24小时内核酸检测阴性报告，并建议在出行前咨询目的地所在城市的疫情防控政策，以免对个人出行造成不便。
春运首日汽车总站客流约为平日1/4
1月17日上午，南都记者来到中山汽车总站，在售票大厅仅有数名旅客，候车旅客也只有数十人。中山市汽车总站副站长刘兆宏告诉南都记者，春运首日，受疫情影响，预计旅客发送量、班次均只有平时的1/4，“今天预计发送旅客约六、七百人次，班次减少至50个左右，其中跨省客流主要前往广西、湖南、江西，省内旅客主要前往湛江、茂名、连州。往年没有疫情的情况下，春运首日发送旅客人数约3000人、班次约250个”。
刘兆宏介绍，受疫情影响，前往珠海、佛山、深圳、广州、江门的路线均已停运。“受疫情影响，出行均需提供24小时内核酸检测阴性证明，由于乘坐长途汽车的旅客多位年长群体，对政策不太了解，导致出行前临时退票，目前我们的主要工作就是协助他们进行退票、改签”。此外刘兆宏表示，往年在春节前十天左右会迎来客流高峰期，“今年的出行高峰期还得看疫情情况，建议出行前咨询目的地所在城市的疫情防控政策，此外准备好24小时内的核酸检测阴性证明，以免耽搁出行”。
此外南都记者还了解到，城轨中山北站近日客流量明显减少，受疫情影响，目前班次从平时的55趟减少至30趟左右，广珠线班次暂停运营。由于从中山出发需提供24小时内核酸检测阴性报告，退票的旅客明显增多，购票旅客有所减少。1月16日中山北站旅客发送约2000人左右，日常在三、四千人左右；到达旅客在2200人左右，平时在4000人左右。春运首日预计发送旅客1800人左右，到达旅客在1400人左右。
中山站方面，15日至17日上行列车（往广州南方向）分别为36、33、24趟，下行列车（往珠海方向）分别为33、32、23趟。14至16日发送旅客数量分别为4358、7063、5257人次，到达旅客分别为4256、4523、4326人次，除15日较平时有所增加之外，14、16日基本持平。相关负责人表示，因中山站有省外列车班次，不少务工人员赶在春运前返乡，近几日客流趋于稳定。春运首日，由于疫情原因部分列车停运，预计发送、到达客流较平时有所下降。
市内公交出行方面，自1月13日以来客流逐日下降。“自13号疫情防控以来，公交出行人数每天都不足20万人次，正常一天在31万人次。其中13号为22万人次、14号约16万人次、15号约15万人次、16号不足15万人次”。据了解，目前跨市公交，坦洲镇内共28条公交线路暂停运营，10条线路临时调整首末站和发车时间，班次由平时的8200个调整至目前的6900个。
出行前须备好24小时内核酸检测阴性报告
南都记者了解到，不少旅客在进站出发前未能提供24小时内核酸检测阴性证明，因此未能按计划出行，只得临时退票或改签。针对这一现象，刘兆宏表示，受疫情影响未能出行的旅客，均可免费退票，在微信公众号、网上购票（未出纸质车票）的旅客，可在网上退票；出纸质票的需要到售票大厅进行退改签。“针对当前的疫情情况，我们在退改签上也做了相应的调整，更为人性化，在出发日期7天内，我们通过系统核实到乘客确实未出行的，也可进行退票。网上退票如有收取手续费，市民做好登记、保留凭证，届时可退还手续费”。
购买城际列车、高铁票的乘客，在没有打印报销凭证（纸质车票）的前提下，可以于“铁路12306”App上进行退票、改签处理，已取报销凭证（纸质票）的旅客，须到窗口办理退改签业务。此外南都记者还了解到，目前在中山北站可使用电子身份证乘车。
为了方便旅客出行，各大车站都有志愿者为旅客提供指引。春运期间中山站协调中山市志愿者协会在进站口引导旅客扫码，出示核酸检测报告；在从进站口到候车室到站台，也有志愿者协助重点旅客（老幼病残孕）。
春运期间，各大车站也加强了消杀工作。南都记者了解到，中山北站在运营时间结束后，对整个站房进行全面消杀一次，而客服设备、旅客接触较多的闸机等设备，消杀频次由原来的4个小时1次调整2小时1次。
公交出行方面，除了落实三个100%乘车要求，即上车100%核验粤康码绿码、100%测量体温、100%戴口罩之外，每到终点站都会进行车辆消毒，在结束运营回到场站进行全面消毒，此外公交场站每4至6个小时进行一次消杀。
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