打印机突然不能打印怎么办(文档被挂起无法打印)

打印机突然不能打印怎么办(文档被挂起无法打印)

首页办公设备打印机更新时间:2021-12-12 14:22:54

在打印时通常会通过USB或网络端口进行数据传输,也就是向打印机发送打印任务,为了让用户更直观的看到数据正在传输或正在打印,有的打印机上面会有指示灯闪烁,代表数据正在传输,或者网口的灯频繁闪烁,代表数据通讯频繁。

然而当打印机无法打印作业时,指示灯可能没有任何提示,也可能会闪烁,这又是怎么一回事?别急,面对多种情况,小编帮你一一解决。

首先

在正常情况下,网口指示灯没有数据传输时也会闪烁,在有数据传输时指示灯会频繁闪烁。

而打印机无法打印作业分为以下两种情况:

第一种:网口指示灯没有正常闪烁,表示没有数据传输,如:网口指示灯没有频繁闪烁或处于熄灭状态。

第二种:网口指示灯正常闪烁但无法打印,表示数据可以传输,但是传输的数据不完整或无法解析。

问题排查并解决

指示灯异常

需要查看USB或网络端口连接是否正常,

拔下连接线(USB/网线)重新连接,

或者更换连接线(USB/网线)

指示灯正常

指示灯可以正常闪烁但无法打印,

表示打印数据接收不全

或打印数据接收没有问题但无法解析

此时可以

打印测试页查看是否正常,

排除是否和特定的文件有关系,

然后更换打印设备后打印此文件,

查看打印数据本身是否有问题,

排除驱动本身工作异常造成打印数据问题。

如果其他打印机可以正常打印此文件

说明打印机存在问题,

可以更换打印数据线,

排除是否和数据传输不稳定有关系。

如果其他打印机也无法正常打印此文件

说明文件存在问题,

需要更改或更换文件。


数据传输问题排查你学会了吗?

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