可能原因如下……1、设置问题:在“打印机和传真”里双击打印机图标,会显示一个对话框,点第一项“打印机”看下拉框里,“默认打印机”前面应该有对勾。“脱机使用打印机”“暂停打印”前面不应该有对勾。如果有,将它去掉。
2、端口不正确。
3、驱动有问题,重装安装打印机驱动程序。
这种一体机打印和复印功能是分开的,尽管共用走纸和影印部件。
能复印说明走纸和影印部件是好的,没有卡纸,硒鼓也没问题。
不能打印,就要从文件传输方面找原因。首先检查网络是否联通,再检查一下电脑端帐户设置,特别是密码,千万要确认对了。还要检查一下打印机的端口设置,逐项确认是否与设置说明上的一致。确认没问题了,打一张测试页,如果成功了,就OK了。
如果还是搞不好,就找单位的IT维护人员帮忙调试。