1.进入打印机维修模式
拔掉电源和数据线，按住“电源键”插上电源线; 指示灯 亮时按两次“下纸键”;然后释放“电源键”;打印机动作完毕后，即进入“维修模式”状态，放一张A4纸在打印机入纸口处。(注意：执行操作前，请确保电脑已经正确安装打印机驱动程序)
2.连接电脑
把打印机的USB连接线分别接到打印机和电脑的相应接口。
3.运行清零程序
清零软件中的IP2500即2580，IP1800即1880，IP1100即1180。
从“USB PORT”下拉菜单中选择正确的打印机接口—点击，选择国家"CN"“点击，DEVICE ID”—点击，“EEPROM CLEAR”—点击，“TEST PATTERN ”;此时打印机会打印一张清零结果，等打印机动作完毕后，关闭打印机电源，重启打印机，完成清零。
IP1180/IP1880废墨清零方法
故障:黄灯闪七下，不打印。提示:“墨水收集器已满，请与服务中心联系”
方法：
第一步：关闭打印机电源。并把电源线从电源 插座 拔开。
第二步：按紧打印机的电源键同时插上电源线。(此时机器电源灯亮)
第三步：不松开电源键。按2下进纸键。电源灯显示：黄--绿
第四步：打开维修软件GerneralTool for GQ12/GQ13 Ver1.03。点击GeneralTool图标。点击Clear Waste Ink Counter下的Main。打印机电源灯闪动一下，机器已清零。
第五步：拔掉电源，重新安装后打印，测试已正常。
