惠普打印机找不到文档

原因如下：

1、打印机驱动版本安装错误，重新安装正确的驱动版本。

2、数据线质量有问题或损坏，更换新的数据线，usb口损坏或质量有问题，更换其它的usb接口。

3、打印机和电脑系统有冲突，重新插拔数据线，并且重启打印机和电脑。

4、打印机本身硬件有故障，联系售后详细检测。