
回答如下:如果您的惠普复印机在扫描时无法完全扫描,请尝试以下解决方法:
1. 清洁扫描玻璃:检查扫描仪上方的玻璃面板是否有灰尘、污渍或杂质。使用干净的、无纺布的布轻轻擦拭玻璃面板,确保没有任何杂质。
2. 检查扫描头:确认扫描头是否有损坏或脏污。如果有损坏,请联系官方客服或授权维修中心进行修理或更换。如果有污渍,请用软布轻轻擦拭扫描头。
3. 调整扫描设置:在扫描设置中,可以尝试调整扫描分辨率、扫描模式等参数,以获得更好的扫描效果。
4. 更新驱动程序:确保您的打印机驱动程序是最新的版本。您可以通过访问惠普官方网站或使用惠普的驱动程序更新工具来获取最新的驱动程序。
5. 重新安装驱动程序:如果更新驱动程序后问题仍然存在,尝试卸载并重新安装驱动程序。可以在计算机的设备管理器中找到该设备,右键单击并选择卸载,然后重新安装驱动程序。
6. 检查连接:确保复印机与计算机的连接稳定,并且没有松动或损坏的电缆。如果使用无线连接,请检查网络连接是否正常。
7. 重启打印机和计算机:有时,简单地重新启动打印机和计算机也可以解决问题。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系惠普官方客服或授权维修中心进行进一步的故障排除和修理。
惠普复印机扫描不完整首先要看玻璃板上有没有灰尘和异物,在到惠普官网下载单独的scan的软件。