施乐打印机碳粉使用完后会发出提醒，此时需要对碳粉进行补充或安装全新的粉盒才能使打印机继续工作，但是充粉后有客户反映会出现报错或提示打印机芯片容量不足100%的问题。这一现象通常是由于打印机传感器检测到碳粉余量出现异常后将结果传达给芯片，芯片又反馈给打印机而产生的。那么遇到该问题应如何解决呢？请继续往下阅读。
我们可以用简单的步骤分别对芯片和硒鼓的状态进行检查，看是由哪一种原因而引起的报错，步骤如下：
一：对耗材芯片检查验证- 取一枚全新芯片，将其安装到空的硒鼓粉盒中放入打印机进行测试
- 在打印的过程中打印机会提示正在校准，两分钟后如机器提示“更换墨粉筒”，则继续进行下一步操作
- 将硒鼓中的芯片拆下并安装到余粉较少的硒鼓中装入打印机，看耗材是否处于报低状态
- 如完成以上两步骤，且打印机发出相对应的提示即代表芯片无异常，应对硒鼓进行检查
- 取出旧硒鼓，更换新的粉盒
- 上机前应平抬粉仓，进行多次旋转摇晃后再进行安装
- 安装完成后检查耗材容量是否恢复到100%
- 如已恢复说明是粉盒或其它方面出现问题导致
那么，为什么会安装全新粉盒和芯片上机后会出现报错，旗捷给大家进行了总结，原因如下：
- 碳粉盒内的碳粉在安装前没有摇晃均匀而引起的下粉不流畅现象，导致芯片容量处于不满状态；
- 碳粉盒质量不佳而引起的打印问题；
- 碳粉盒长期存放在潮湿及温度变化大的使用环境中产生结块，从而对耗材容量和使用产生影响。
最后，建议大家平时可以多准备一套硒鼓芯片，避免在给打印机安装新粉盒的过程中，打印机校准时间过久而引起的芯片数据异常现象。本次关于补充碳粉而引起的打印机报错解决方式今天就介绍到这，对大家是否有帮助呢？如果还有其它疑问欢迎在我们的后台进行留言哦。
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