【中关村在线办公打印频道原创】复印机是一种纯商用的IT设备，使用者常常会有这样的固有印象，就是复印机安装、调试、维护比较复杂；有的用起来感觉很“快”，有的用起来总是要一等再等。这就涉及到商用办公设备的工作效率问题。并且这是一种很主观的感受，容易受到使用环境、操作熟练程度、专业知识的影响，甚至有些经验是由厂商的宣传而得来的——一些复印机品牌宣传安装、调试、维护要售后专业人员上门，不建议用户自己操作，然而这样是否把安装维护变得复杂化、效率更低了呢？
安装调试是不是一定要专业工程师来完成？
并且在厂商宣传、政府采购项目中，通常关注复印和扫描速度、首张印品时间、预热时间，有意或无意地忽略了一些细节。如何排除掉人的主观感受和专业知识对彩色复印机工作效率评价的影响？如何以专业测试的基本标准——可重复验证的试验，来衡量A3入门级彩色复印机的工作效率？怎样全面地评价一款彩色复印机的效率高低？
数字永远是直观、明确的。我们的办法是把工作效率相关的项目拆分成28个小项目，用可以量化的、可重复验证的方式，以及借助是/否、有/无的二元化直观的方式，来呈现每一个小项目的优劣。从彩色复印机安装调试开始，到机器本身的硬件配置和复印/打印/扫描性能，到人性化的功能项，再到人机交互，以及后续的维护和故障排除，全面、透明地呈现一款彩色复印机的综合工作效率。
从拆箱开始 工作效率测试就已经开始了
记录拆箱时的配件
在新机安装调试阶段，记录操作步骤数和操作描述，直接呈现不同机型的初装步骤对比。用是/否需要安装驱动程序、打印/扫描驱动的安装步骤（以鼠标点击数衡量）和安装时长，呈现在PC上使用的安装便捷性。
记录安装、调试的步骤和描述
记录打印/扫描驱动安装时长和步骤
记录有/无卡纸提示、缺粉提示、缺纸提示、仓门打开提示、耗材更换步骤指示，衡量彩色复印机常见故障排除的方便程度。
按照黑白/彩色/文字/图形/按键/触控/有无动画以及屏幕尺寸，衡量彩色复印机面板的操作难易程度——现在彩色触摸已经成为使用者更易接受的电子设备操作方式。
不同样机的操作面板区别显著
以有/无ADF输稿器、双面打印单元、证卡一键复印、U盘打印、U盘扫描便捷功能作为人性化功能的加分项，并实测进行验证。
测试彩色复印机从打开主电源开关到可以复印的预热时间、从休眠恢复到工作状态的恢复时间、首张复印时间、首张打印时间来考量设备对人操作的响应速度；用国际标准的ISO/IEC 28360样张做复印速度测试，用OEBL电子测试版做不同格式大容量文件的打印速度测试，用日本电子写真学会扫描测试版做扫描速度测试。
不同格式大容量文件的打印速度测试进行中
国际标准ISO/IEC 28360彩色样张
以及采信官方配置清单中的复印机CPU主频、内存容量、硬盘容量和操作系统兼容性。
既量化透明，又全面有说服力。这是我们这次A3入门级彩色复印机横评中工作效率专项测试，力图呈献给各位读者的结果。
有的读者会问，“都是入门机型，速度相近、配置差别也不大，工作效率区别大吗？”目前的测试结果证明，10个品牌彩色复印机的综合工作效率有显著区别。敬请关注即将于9月初发布的最终测试报告吧！
欧易比尔办公设备检测（天津）有限公司（OEBL）
中关村在线（ZOL）
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