复印机出现故障后，厦门复印机维修人员会在第一时间找到故障原因和排除的方法，复印机维修人员一般可通过以下几条途径来查出故障的原因并排除之。检修时应遵循先易后难的原则并逐步缩小范围，最后集中于某一点上。
一、 了解情况 维修机器前首先应认真询问操作者有关情况，如机器使用了多久，上次保养是在什么时间，保养效果如何，此次是什么情况下出现的故障。还要认真翻阅机器有关维修记录，注意近期更换过哪些部件和消耗材料。
二、 检查机器 情况了解清楚以后，即可对机器进行检查，除了机内短路、打火等故障外，都可接通机器电源，复印几张，以便根据其效果进行进一步分析。对于操作者提供的故障现象应特别注意，并在试机时细心观察。
三、 准备工具 在对机器进行检查的基础上，一般可对故障现象有个大致的了解，即可知道维修时需要哪些常用的专用工具，准备好将要使用的工具和材料后即可进行检查维修工作。
四、 机器故障自检
由于复印机的种类和型号繁多，各制造厂生产的复印机各不相同，即使是同一个生产厂家生产的不同型号复印机也不完全一样。因而在使用中所出现的故障现象还是有一些差别，这里仅对共性的、一般常见的故障及其成因和排除方法加以介绍。
一、影响复印件质量故障的原因与排除
复印件质量不好是复印机较常出现的故障，此种故障可占总故障率的60%以上，以下是具体故障的检修与排除。
(一)复印机复印出的复印件全黑经过复印后，复印件上全黑没有图像 故障原因与排除方法：
1． 曝光灯管损坏。首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不良等原因。 2． 曝光灯控制电路故障。曝光灯控制电路出现故障，检查各处电压是否正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故障，必要时更换此电路板。
3． 光学系统故障。复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发出的光线无法到达感光鼓表面。qingl666异物。反光镜太脏或损坏，以及反光角度改变，光线偏高，无法使感光鼓曝光，清洁或更换反光镜，调整反光角度。 4． 充电部件故障。二次充电部件故障，检查充电电极的绝缘端是否被放电击穿，电极与金属屏蔽罩连通，造成漏电。
（二）复印件全白 复印件全白故障分为感光鼓上有图像和感光鼓上无图像两种情况。
光鼓上有图像,故障原因与故障排除转印电极丝接触不良；重新接通。转印电极丝断路；更换电极丝。转印电极高压发生器损坏或高压线接触不良；检修更换高压发生器或重新接通高压线。
1）入电压过低。调整电压达到要求；
2）高压发生器烧坏。调换高压发生器；
3）入、输出线的接点不牢；插牢各接点；
4）点插错。正确插好接点。
消电电极击穿 故障原因与排除方法：
不论是采用直流消电或交流消电的机器，都会发生此种故障，特别是充电电压过高，空气湿度过大时，故障更为频繁 。 拔出此电极，可见其一端或两端的绝缘端块内有烧焦的痕迹。此处即是漏电的所在，应更换击穿的绝缘端块。如果烧焦的面积小，可用砂纸；小刀等打磨去焦糊的一层，并用透明胶纸贴上，仍可继续作用。
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