你遇到过这样的问题吗？很多客户把刷卡考勤机买回去以后不知道怎么使用，或者在使用刷卡刷卡考勤机过程中碰到一些问题不知道怎么解决，现将使用考勤系统过程中一些常见的问题列出来，希望能起到一些抛砖引玉的作用。
1、刷卡考勤机不能与电脑通讯?
答:首先查看COM口和网口是否接好，然后查看刷卡考勤机设置:按"MENU"在"设置"→"系统设置"里查看刷卡考勤机的机号(默认为1)，波特率(默认38400)。查看电脑及软件设置:电脑COM1口的波
2、刷卡考勤机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因?
答:①使用通讯时如出现上述现象，则是计算机的波特率与刷卡考勤机的波特率设置不一致。②若是使用通讯，则可能是转换器通讯线的两根线接反了，或者是两根线粘在了一起。
3、有些用户刷卡考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题?
答:如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用刷卡进行考勤:
①一些手指上刷卡被磨平;②手指上褶皱太多，经常变化;③手指上脱皮严重;
刷卡无法识别的用户，可将该刷卡删除再重新登记，或登记另一枚手指。
这种用户在登记刷卡时，需要选择使用质量较好的刷卡(褶皱少、不起皮、刷卡清晰)，尽量使手指接触刷卡采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试;并建议多注册几枚备份手指。
4、如何清除刷卡考勤机的管理员?
答:可以用刷卡考勤机和计算机通讯，通讯成功后，进入刷卡考勤机管理标签页，单击清除管理员按钮，可以清除刷卡考勤机的管理员，断开连接后，就可以进入刷卡考勤机的菜单模式了。
5、在阳光照射下或室外的地方使用刷卡刷卡考勤机，会出现什么情况，该如何预防?
答:刷卡考勤机的工作温度为0℃-60℃，但如果长期在阳光照射下或室外的地方使用，刷卡仪将受到影响，反应可能会变慢，通过率降低。如果用户的刷卡考勤机安装在这样的环境下工作，可以在刷卡考勤机上加盖遮阳伞以预防，或将刷卡考勤机移至室内使用。
6、若用户的手指按上去出现别人的工号，该如何解释处理?
答:刷卡识别的认假率小于0.0001%，因此这种现象的机率极小，若出现这种情况可能是由于出现错误工号的员工所注册的刷卡特征过少，或刷卡注册质量较差，应该删掉经常出现错误工号的刷卡，重新注册另一手指。
现在大家知道刷卡考勤机经常遇到的问题和解决的办法了吗？希望希望小编今天介绍的内容能够帮到大家，如果还有问题哦欢迎咨询网站老师。
,
