2014年,阿里巴巴一个不为人所知的团队——钉钉成立了。
2017年,成功转型的阿里钉钉,企业用户规模已经增长到500万家,成为全球最大的企业服务平台。
在中国,目前大约有4300万中小企业,而大多数企业依然是传统的纸质化办公模式,而美国2000多万企业大部分实现办公数字化。这其中存在着巨大的潜在市场。
在如此环境下,钉钉开启了软硬件一体化发展道路,11月19日,钉钉与深圳卫视联合举办“钉钉秋季战略发布会”。本次发布会上,钉钉CEO陈航(花名:无招)向外界发布三款针对企业办公的智能硬件产品——钉钉智能前台、钉钉智能通讯中心和钉钉投屏,以及全新的钉钉4.0版本。
智能硬件让办公更人性化
现在的企业都会有员工在前台接待,这种模式已经能够存在了N年,一成不变,如今在科技的催化下,无人智能前台也已经到来。
针对考勤功能的钉钉智能前台(简称“M2”),从安装到使用只需要4步骤、2分钟时间即可搞定。M2可以通过语音交互、活体识别,可以实现远距离、毫秒级精准辨认、多人同时考勤识别,而且它能语音问候关怀员工,用温度打败了传统工作的冰冷,更扁平、更效率、更人性。
为解决中小企业日常网络痛点而诞生的钉钉智能通讯中心(简称“C1”),让操作变简单,非专业技术人员也可以在5分钟内完成首次配置网络。C1作为企业“大脑”将电脑、手机、智能前台M2、打印机、门禁、空调和电灯等链接,统一配置。它不仅仅是一个路由器, 更是办公中心连接的入口,将设备与设备、人与设备连接起来,基于数据形成相互协同。
钉钉智能投屏是钉钉自主开发的智能会议解决方案,可以取代各种视频连接线,只要搭载钉钉投屏的设备,通过手机、电脑等一键连接,即可让画面显示在投屏设备上,并支持多地高效办公,较于传统的投影仪和电脑线路链接的方式,会更加简洁方便,易操作。
开放 共享 共赢
钉钉CEO陈航曾经说过,钉钉就是要将阿里巴巴的工作方式零成本、零门槛输出给这些企业。“大企业有的是人服务,没人管中小企业。”这是无招和钉钉的使命和宿命。
钉钉作为互联网时代的产品,以其免费共享的方式对企业服务市场产生了深远的影响,对传统企业服务收费模式也是很大的打击,钉钉让中小企业在这个免费共享平台上得到了更优质的服务。
而谈到做智能硬件,钉钉并不是以出售硬件来赚钱。面对传统企业服务收费的现状,确实触到了许多中小企业的痛点,钉钉继续遵循互联网共享免费的特点,低成本甚至0成本来服务中小企业,而且钉钉推出“酷公司0元购机计划”,这也是对传统硬件厂商的一种颠覆。
钉钉一直抱着开放合作的态度,与合作伙伴共同生产,包括坚果、大眼橙、极米、明我四个品牌,并且希望联合更多厂商共创,更快丰富智能办公生态,帮助中国企业拥有更好用、更好看的智能办公硬件。
三年磨一剑,钉钉4.0开启智能办公时代
从三年前钉钉1.0到今天的4.0,“智能人事”的加入具有里程碑式的意义。人事管理一直是企业比较复杂和头痛的一项工作。它已成为中小企业高效管理员工,打造公司文化的智能工具。
人工智能已然发展到各个领域,未来所有企业的智能化是大势所趋,如何才能实现智能化?钉钉4.0为此提供了完整的解决方案,并开启了智能办公时代,它将链接到企业每一个人、每一个物、每一个角落。
钉钉作为中小企业服务的领军者,以开放免费的服务打开了中国4300万中小企业这个巨大的市场,未来会有更多的开发者和创业者涌入这个领域,使这个市场潜力得以挖掘。随着更多的企业走向智能化,中国4300万中小企业将会产生难以想象的社会价值,钉钉4.0的出现,让钉钉在这个领域已经领先一步。
如果说天猫引领了消费级领域的变革,那么可钉钉引领的就是企业智能办公方式的革命。钉钉希望帮助任何一家企业都能实现更人性化、简单、高效和安全的工作方式,成为酷公司。
一种新的工作方式也许会改变一个企业的命运。人工智能在不断被应用到各个领域,智能办公的时代也已经到来。中小企业只有不断完善自己,才能在这个商业浪潮中生存。钉钉从软件到智能硬件,不断打造更适合的智能办公环境,不断提高自己业务能力的同时,也在努力服务着中小企业,着力改善其办公环境,提高中小企业的效率和整体能力。
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