武汉动车基地动车组蓄势待发。新华网发
中国铁路武汉局集团公司（以下简称武铁）发布消息，2022年春运期间，武铁预计共发送旅客1660万人次，日均41.5万人次，客流量恢复至2019年春运的70%，总体保持平缓。武铁将为春运提供充足运力和多样化服务，并紧盯防疫、客货兼顾。
据介绍，今年春运，在“中、高风险地区所在地市的其他县市区旗人员非必要不出行”等政策引导下，探亲、旅游等客流需求收缩，节前学生流、务工流被引导，与探亲流形成错峰，节后学生返校流与务工流、探亲流相对错位。
武铁预计节前客流高峰将出现在农历腊月二十三至二十八之间，节后正月初三起客流逐步增大，初五至初九形成节后第一波返程返岗高峰客流，高峰日为上班第一天的正月初七。元宵节前后将迎来新一波返岗返校高峰客流，返校学生流与零星返岗的务工流、探亲流出现客流叠加，再次形成出行小高峰，但总体形势仍将保持平稳。
武铁按照“精准匹配、梯次投放”思路，根据疫情防控形势变化、客票预售情况和客票候补数据，精准分析研判客流需求，制定了春运列车运行图。节前安排始发客车401对，其中动车337.5对、普速63.5对。节后安排始发客车408.5对，其中动车344对、普速64.5对。重点安排北京、上海、广深、成渝方向及管内汉十、汉宜等动车组列车开行方案，优化普速列车开行方案，持续开行3对公益性“慢火车”。
结合当前疫情防控形势，武铁将在售票、乘车、列车运行、车辆消杀等各环节科学精准落实疫情防控措施，严防疫情传播。
在武汉站出站口，增设了40台“验码神器”。通过这种移动验码设备，只需扫描身份证，便可同时查验旅客个人身份信息、健康码状态、14天行程定位、疫苗接种、核酸检测等信息，可提高防疫信息查验效率，避免产生非必要人员聚集和拥堵。通信运营商在武汉站同时增设12台通信设备，增强手机通讯信号，助力旅客顺利上传防疫信息。
为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门不断改进办票服务举措，方便旅客购票和退改签。铁路12306官网（含手机APP）售票服务时间延长为每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；增设开车后车票改签网上办理渠道，在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
今年春运，武铁实行差异化票价优惠政策，对节前6趟，节后11趟上海、杭州、温州、广州、宜昌等方向列车执行票价7.5至9折优惠。
春运期间，武铁还将统筹兼顾抓好货物运输，加强与地方政府、相关企业的沟通协调，做好电煤、采暖煤、石油、粮食、食品、快运货物等国计民生物资及节日物资的运输组织，满足春节期间经济社会平稳运行和人民群众生产生活需要。
（来源：新华网 余凌云 孟立 张琦）
【编辑：金鑫】
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