动车停运怎么全额退

如果高铁停运，乘客可以通过以下方式获得全额退款：

1.联系购票渠道，如12306官网或代售点，提供订单信息，申请退票；

2.如果是电子票，可在12306官网或手机客户端申请退票；

3.如果是纸质票，可到车站售票窗口或代售点办理退票手续。务必在停运后的30天内办理退票手续，以免错过退款期限。