一、在网上购买火车票改签时,同等票价的改签不收手续费。
二、改签后票价比原来的低,要先扣除5%的手续费,然后剩下的在20个工作日内返还。
三、改签更高票价的车票,不收手续费,但是需要补齐差价。
四、对于已经上车的乘客来说,如果临时需要改签可以找工作人员,差价退换都是一样的。
五、而且一张车票只能办理一次改签。
六、已经换取纸质车票的,只能在购票地改签。
火车票改签差额实行多退少补。改签前后原先票价高于改签后票价的,多余款项退回原先的支付方式和支付账户和银行卡中,根据火车票官方网站与各银行和支付账户的协议,退款一般1~15个工作日退回;改签前后原先票价低于改签后票价的,需要加收的票款会重新提示信息和付款信息,确认后跳转至支付页面继续进行支付。支付后重新显示新的订单号。以上上网上改签差额的情况说明,如果是代售点和车站改签需要多退少补的情况如下: