预约车票是指事先通过互联网、电话、窗口等形式,提前选择日期、车次、座位等信息,购买车票的行为。
这样可以避免在出发当天突然没有票或者时间不够赶不上车的情况,提高旅行的安排效率。
同时,预约车票也方便车站或运营方进行运输计划安排,提高了铁路系统的管理效率。
预约是不一定有票,实际就是在预售期之前提前购票。
候补购票是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、购票需求,提交预付款,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人的服务。 候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。