火车票退款有可能在退票后2~3个小时到账,也可能在退票3~5天之后才能到账。只要火车票退款到账时间还在自办理退票之日起15个工作日内,都属于正常情况。
火车晚点退票是全退的,不需要收取任何手续费。不过,如果是在车票票面发车时间半个小时以上在网上办理退票的,会按照正常情况退票标准扣除车票票价的20%作为退票手续费。火车晚点退票一般都是需要到车站的退票窗口,凭购票时所用的身份证原件以及订单号办理全额退票的。
火车站人工窗口退票15个工作日内到账。 在人工窗口退票的,购票时使用现金支付的,在退票时就会直接退还现金;如果使用银行卡或者其它电子支付方式支付的,在退票时,退票款会在15个工作日内原路返回,不会直接退钱