要更改12306乘车人的信息，可以按照以下步骤进行：
1. 登录12306账号：在浏览器中打开12306官方网站，使用你的账号和密码登录。
2. 进入个人中心：登录成功后，找到网页上方导航栏中的"个人中心"选项，点击它。
3. 进入"常用联系人管理"：在个人中心页面中，找到"常用联系人管理"或"乘车人管理"等类似选项，进入乘车人管理页面。
4. 选择需要更改的乘车人：在乘车人管理页面中，找到需要更改信息的乘车人的相关信息，点击对应的编辑或修改按钮。
5. 修改乘车人信息：在乘车人编辑页面中，可以修改乘车人的姓名、证件类型、证件号码、手机号码等信息。根据需要，修改相应的信息。
6. 保存修改：完成对乘车人信息的修改后，记得点击页面上的"保存"或"确认"按钮，以保存修改后的信息。
注意事项：
- 修改乘车人信息可能需要验证身份，因此请准备好相应的身份证明材料，如身份证、护照等。
- 在修改乘车人信息时，请确保提供的信息准确无误，避免出现错误或不一致的情况。
- 根据12306的规定，一些信息可能无法修改，如乘车人的姓名等。在此情况下，可能需要重新添加一个新的乘车人，并删除旧的乘车人信息。
如果以上步骤无法解决问题，建议你联系12306官方客服或咨询相关人员以获取更详细和准确的帮助。
回答如下：如果你已经购买了车票，需要更改乘车人的信息，可以按照以下步骤操作：
1. 登录12306官网，进入“订单查询”页面。
2. 在“未出行订单”中找到需要更改乘车人信息的订单，点击“改签/退票”。
3. 在弹出的页面中选择“改签”，并选择需要更改的乘车人。
4. 在“乘车人信息”中修改需要更改的信息，如姓名、证件号码等。
5. 点击“提交”后，根据提示完成支付和确认步骤，即可完成更改乘车人信息的操作。
需要注意的是，更改乘车人信息需要在规定的时间内完成，否则可能会产生额外的费用或无法完成更改操作。同时，不同车次和车站的规定可能会有所不同，请在操作前仔细阅读相关规定。
