为什么有的车站改签不直接退款（车站改签了原来的车票啥时候退款）

并非不退款，而是将票价差额退回了购票时使用的购票账户。网上订的火车票，如果改签或退票发生费用，原则上是多退少补。多出的费用，直接退回订票时使用的银行卡、支付宝、信用卡等账户。

如果需要退现金，也可以跟车站工作人员说明情况，车站工作人员会出具退款票据，退票（改签）人可以持票据去相应的银行取回退款。