12306账户异常还能在火车站买票吗（12306买不上票的去窗口能买到吗）

如果铁路系统的12306网站或登录帐户出现异常，是可以去火车站窗口或代售点带上本人的身份证原件去买火车票的。但是买完票后，再检查网站原因，查询下是系统原因还是登录用户名出了问题，及时恢复，待下次预订火车票可以及时用上。