原因是 尾门被异物卡住。后备厢装载物品过多过满,导致尾门开合过程中被卡住,升降电机一直转动,尾门停止运动。车主可观察后备厢内装载的行李物品是否与尾门发生干涉,即可确认该故障。
解决方案:将后备厢内的行李物品重新放置,避免与尾门及活动部件产生干涉,车主可自行操作。
在排除电动尾门高度记忆功能的情况下,很可能是撑杆故障导致的;撑杆故障会导致尾门的升力下降,使尾门只能升起一半。
如果是加装的电动尾门,有可能是因为电脑模块没有调整好,导致电脑故障,以至于尾门只能升一半。
恢复设置
将尾门推到最大高度,使其保持在该位置,长按行李箱盖的开关按键,大约4-5秒,尝试将尾门恢复设置。如果恢复后尾门依然无法升起,就只能将车送去4S店检修了。