原因有以下几个方面：
第一种原因是充电器坏了，可以换一个充电器试试。
第二种原因是电瓶内部几组电瓶组的连线断开的缘故。
第三种是电瓶连接线上的保险丝断了。
第四种原因是电瓶有断格现象
题主所说的应该是充电器上面的灯吧，其中一个是电源工作灯，插上电源就会亮，不会变色，另外一个是充电状态显示灯，充电中就显示红色，充电完成就显示绿色。
电动车品牌种类比较多，该答复可能不够完善，具体建议看下车辆使用说明书或是咨询下经销商比较清楚
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