您好，如果您在网上购买了小米平衡车并需要售后服务，您可以按照以下步骤进行：
1. 查看小米官方售后政策：在小米官方网站或购买平衡车的电商平台上，查阅小米平衡车的售后政策，了解您享受的售后服务范围、服务期限等信息。
2. 联系售后客服：如果您需要售后服务，可以拨打小米官方客服热线或者通过小米官方网站的在线客服系统与小米客服人员取得联系。提供您的订单号、产品序列号等相关信息，并详细描述您遇到的问题。
3. 售后处理：根据您的问题和售后政策，小米客服人员会为您提供相应的解决方案。可能是提供远程技术支持、指导您进行自助排查和修复，或者安排您将产品送往指定的维修点进行维修。
4. 维修或更换：如果需要将产品送往维修点进行维修，根据客服人员的指示，将产品邮寄至指定地址或前往指定的维修点。维修完成后，您可以选择自取或者通过快递将产品寄回。
5. 售后评价：在获得满意的售后服务后，您可以对小米的售后服务进行评价，以帮助其他用户更好地选择。
请注意，具体的售后流程可能因地区和具体情况而有所不同，建议您在遇到问题后直接联系小米官方客服寻求帮助。
在下单页面找到客服图标，点进去就会弹出对话框，把要反馈的内容告诉商家，他会安排售后。
