网购火车票没取能直接从网上退票吗 具体怎么退呢（网上买的火车票如何退票怎么操作）

退票的手续费，是按照退票时距离火车开车的时间间距来收取的。

1、如果乘客在12306官网订了票，并未取票，可以直接登录12306官网，在“已完成订单”中选择对应的车票，点击“退票”，扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。

2、退票当天距离火车出发当天15天以上（不包含15天），免手续费。15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费。24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。火车开走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后当天未出发的其他车次。

3、如果是改签过的车票，退票时还有两条规定：开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律收取20%的退票费。