要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具 二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态
三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓 四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧
五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法 六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一 有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作 二 有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术
三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升
而掌握汽车营销基础、汽车销售流程、职业心态建设、汽车产品介绍、汽车销售沟通、销售谈判、价格商谈、成交技巧、客户管理、营销策划、市场推广这些内容也是成为一名优秀汽车销售顾问的前提~
补充: 事实无论做什么销售最尤为重要的首先是自己的心态,要相信自己能够做的很好,甚至做的比每一个人都要强。
既然你已经具备两年的销售经验,在销售技巧和销售精神就不多了 你自己应该知道。
就汽车销售这个行业我所知道的每一个去买车的人,其实他们只要进去你的店面之前就已经做好了打算买这款车的意念,但是有大部分最终改变了意见可能是因为销售员的价格不到位等等。
当然你对汽车这个产品要非常的了解,包括里面的构件、动力、造型等等,每一个客户的性格追求不一样,但是他们都有一个共同目标:就是要买到自信心满意足的汽车。所以你一定要多听客户说话,了解他们的真正意图。
还有的人说,有些人只是看看,但是不买车。
其实这个是错的,只要去看车就代表他有买车的意图,现在不买可能是因为现在资金不充足,但是不能代表他以后不买车。所以不要吝啬你的名片,更不要吝啬你的微笑,认真对待每一个客户。有些客户有时候并不会因为价格方面而不买这辆车,但是他们却会因为不喜欢这辆车为由而拒买。
反过来说,客户本来准备买一辆6万元左右的车,但是你又他喜欢上的8万元的车,他还是会买下来 。
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