首先要对所售产品非常了解,认真学习产品知识。其次作为汽车销售,话术是非常重要的,要形成适合自己的一整套交流方式。销售其实很简单,就是要认真踏实,肯学肯干;所有的销售都会经历以下几个步骤:
1、收集客户信息;
2、与客户建立联系;
3、与客户建立信任;
4、挖掘客户的需求;
5、放大客户的困难,并匹配公司产品解决客户的困难,赢取客户的承诺;
6、签订合同,收款成交;以上六部完成后,最后一步也是最关键的。就是客户的增值销售以及客户转介绍,当然,这是建立在你优质的售后服务跟踪上面,希望对你有帮助,加油!