亲,网订成功的火车票一样可以退票的,不过分如下几种情况：
(1)你的车票是用自己的账号注册和登录购票的,如果是他人帮忙预定的，你得请订票人帮你退票（系统你还没有取纸质车票的前提下）;
(2)你的订单如果还没有取纸质车票知道账号和密码就可以在系统退，退票方法参考如下：
流程是点开你的订单，在我的订单下面按找乘车日期或者车票的预定日期搜寻，找到要退票的那个订单，点击下面退票，然后进入退票页面，提示你退票费多少钱，你确定要退票的话就点确认退票退票就完成了，系统会给你一个退票的流水码，扣除手续费后的余款直接打回你原先的支付卡中；需要耐心的等待1~15个工作日，注意查询卡上的退款明细~
（3）你的订单如果已经取好纸质车票就会比较麻烦，这个时候在网上已经无法进行退票操作了，需要持你的纸质车票到车票的发售站和发车站退票窗口办理退票，车票发售站为车票右上角的发售站戳记，发车站为你票面显示的出发站，其余车站记得是没有办法受理的~
（4）注意退票的最后期限是票面发车前的前2个小时哦~超过这个限制时间，系统在订单下面就没有退票的选项只能改签了~在车站的话如果要排队会很麻烦的~
以上,请知悉,有不明之处请再追问!
