1) 订购。用户在官网订购自行车/车架,选择送货上门及服务门店。
2) 订单确认。官网客服将致电确认所选自行车/车架的尺码及颜色。确认后即可安排发货。
3) 门店收货。用户订购的自行车/车架将被配送至用户选择的服务门店。
4) 安装许可。门店将电话联系客户确认是否开箱安装,确认后门店才可以开展后续安装工作。
5) 产品交接。门店和客户联系确认交接时间,门店需在指定时间将产品送到约定地点。
6) 交接确认。交接专员指导客户在SPECIALIZED中国微信官方账号内完成自行车注册,作为交接确认凭证。