1、登陆12306网站后,选择查看个人信息。
2、在基本信息一栏,选择修改。
3、如果显示为“未通过”,那就说明身份证信息是错误的,就需要修改了。重新输入正确的姓名,身份证号码等实名信息,输入账户登陆密码,然后点保存,就可以了中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。