是的，火车站退票窗口是24小时服务的，每个窗口有服务时间段，这样会让工作人员有个休息的时间，但是会确保24小时都有窗口在服务，如果你想退票，只要在列车出发之前都是可以退票的，如果你是在12306网站上购买的火车票，想退票的话可以直接在网站上退就可以了
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