火车停开12306如何免费退票（火车退票在12306怎么操作）

因天气，或者是疫情等原因，铁路局主动停运列车的话，需按购买的票价原路退回，铁路局不收取任何费用。

首先可登录12306网，找到我的订单，点击该订单，选择退票，确认之后，如果没有预定其他服务的话，可直接退票，如果还订了火车外卖，需要先退订这些服务，然后再来退火车票，退订火车票之后，会有短信提示，然后耐心等火车票费用到账就行了。一般15个工作日内退票费用到账。