高铁动车没开前都是可以退的。发车之前都可退票。
1,网上直接退票如果您还未取票的话,可以在12306网站上,办理退票业务。登陆12306网站后,在“我的订单”中找到您的订单,而后点击“退票”即可,退款将原渠道退还到支付账户中。
2,到火车站退票,网上订的高铁票也是可以在火车站退票的,铁道部规定,已经取票或不足发车前2小时的情况下,旅客须到火车站办理退票,退款也将退还到支付账户。需要注意的是,高铁票退票是要收取一定的退票手续费的,具体收取标准如下:
1,发车前15天以上退票的,不收取退票费(春运期间);
2,距离发车前48小时以上不足15天的,收取票价5%的退票费;
3,距离发车前24小时以上不足48小时的,收取票价10%的退票费;
4,不足发车前24小时的,收取票价20%的退票费。