5点可以退火车票吗（什么时间段可以退火车票）

5点不可以在12306网站退票，因为12306系统维护中，晚上23点到次日早上6点上12306系统维护时间，无法办理退票的，

旅客要求退票，在票面乘车站办理时，应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异地票在原购票地办理时，应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。