小车司机商务接待主要做些什么(商务接待用车怎么接活)

小车司机商务接待主要做些什么(商务接待用车怎么接活)

首页维修大全汽车更新时间:2024-04-13 02:28:57

小车司机商务接待主要做些什么

1、行车前注意车容车貌,搞好车辆卫生,为客人准备好一切(如矿泉水、便签纸、笔、信封、稿纸等)。

2、驾驶员接到出车任务后,要提前5-10分钟到指定地点等候,到达时应用电话或短信的方式通知对方,并耐心等候。

3、接送客人时驾驶员应注意仪表,仪容,穿戴整洁,礼貌待人,文明用语,优质服务。条件允许的话应为客人开门,和提行李。并提醒乘客系好安全带。

4、客人上车后,要征询客人意见,是否需要冷气?冷气温度是否合适?是否需要听音乐或收音机?音量是否适宜?如果发现客人在休息或接听电话时,主动放小音量。

5、在行车过程中,严禁通过后视镜经常窥视后座乘客。手机应处于震动状态,确需接电话时,应确保安全的请况下接打,时间不得超过30秒。

6、如果遇到堵车现象,不但自己不能着急,还要安慰客人别担心,更不能违规抢占道。

7、不要主动与客人聊天,如客人主动搭话,与客人聊天时,应站在公司角度,选择话题适当,禁止谈论有关涉及公司和个人利益的话题。

8、行车中禁止向车外扔垃圾,吐痰等其它一切不文明行为。

9、驾驶员接送客人主动热情,将客人送至目的地时或途中,停车要缓慢,平稳,不得急刹车,急转弯,送客人到目的地为原则。(在取得客人同意或需要时,将客人送至房间)

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