汽车服务营销的意义(阐述汽车产品服务营销的具体内容)

汽车服务营销的意义(阐述汽车产品服务营销的具体内容)

首页维修大全汽车更新时间:2024-02-08 22:19:07

汽车服务营销的意义

汽车市场营销作为汽车企业的一种活动,有如下四项基本功能。

1.发现和了解消费者的需求

现代市场营销观念强调市场营销应以消费者为中心,汽车企业也只有通过满足消费者的需求,才可能实现企业目标。因此,发现和了解消费者的需求是市场营销的首要功能。

2.指导企业经营战略决策

企业经营战略决策正确与否是企业成败的关键。企业要谋得生存和发展,最重要的是做好经营战略决策。企业通过市场营销活动,分析市场营销外部环境的动向,了解消费者的需求和欲望,研究竞争者的现状和发展趋势,结合自身的资源条件,指导企业在产品、定价、分销、促销和服务等方面做出相应的、科学的有效决策。

3. 稳定现有市场,开拓新市场

企业市场营销活动的另一功能就是通过对消费者现在需求和潜在需求的调查、了解与分析,保持和稳定现有市场,充分把握和捕捉市场机会,积极开发产品,建立更多的分销渠道及采用更多的促销形式,开拓新市场,増加销售。

4. 最大限度满足消费者的需要

满足消费者的需求与欲望是企业市场营销的出发点和中心,也是市场营销的基本功能,企业通过市场营销活动,从消费者的需求出发,并根据不同目标市场的顾客,采取不同的市场营销策略,合理地组织人力、财力、物力等资源,为消费者提供适销对路的产品,搞好销售后的各种服务,让消费者满意。

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