现在退火车票一定要用火车票本人身份证才能退票吗（火车票退票需要本人去窗口退吗）

现在退火车票一定要用火车票本人身份证才能退票。

退票标准

1.开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；

2.票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，

3.24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

4.上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。