不管什么字母开头的火车票,乘客均可以在火车站的售票大厅中的自动购票机上换取。换取纸质车票的方式有两种,第一种是在12306软件购票后,在车站的自动购票机上换取。
第二种是在火车站购票大厅的人工售票窗口由工作人员帮助购买。
z字头车票现目前也是不需要打印的,都是电子客票,你直接购买好车票之后,凭你的车票订单信息,带上你的身份证去火车站候车检票进站乘车就可以了,出站也是凭你的身份证检票出站,所以不需要打印车票,如果你要报销的话,可以到任意车站的自助售取票机去打印你的报销凭证,报销凭证只能作为报销用,不能作为乘车凭证用。