超过一个月车票直接到火车站自助售取票机去打印就可以了,因为现目前12306规定所有的报销凭证在乘车后180天之内都可以到任意的自助售取票机去打印,也可以到车站售票窗口去打印,现在打印的报销凭证就是你说的车票,因为现在都是电子客票,不需要纸质车票了。
答:未乘车,在开车时间前未取票,此种情况需要到窗口去取,自助设备将查询不到信息。用身份证乘车,乘车前未取票,乘车后想取票用于报销等,此种情况在自助设备和窗口都能取,时限均为31天。
高铁票(包括动车票和火车票)超过30天,最长期限半年内未取,拨打12306转人工服务,你把订单号提供给他,他帮你解锁,然后你带着身份证原件就可以到票面发、到站取票了(只能到票面发、到站之一取票)。人工窗口办理取票业务告知工作人员已经打过客服电话,然后念订单号取票。