退票收取的费用和买票时间没关系的，和距发车的时间有关系。退票规定：距发车时间15天以上的，不收取费用；48小时至15天的，收5%；24-48小时的，收10%；24小时以内的，收20%。改签过的票一律按20%收取费用。
没有划算的 不足24小时的按票价20%计。 开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。 上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。 改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费; 发车后不予退票，开车后2小时只能改签，开车2小时后车票作废。
