一般来说,如果您是通过线上支付方式(例如微信、支付宝等)购买火车票并进行改签的,那么铁路部门会在处理退款申请后的24小时内退款,该退款将直接退回到您原本使用的支付账户中。
如果您是通过线下支付方式(例如柜台或自动售票机支付)购买火车票并进行改签的,那么铁路部门会在处理退款申请后的3-5个工作日内退款,银行处理时间可能会对具体的退款时间产生影响。
15个工作日退回。按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付