有的地方车辆出险必须到保险公司指定的维修点去维修,否则报销会很麻烦甚至不给报销。有的地方在定损前会问你到哪里维修,一般去4S店或者二类维修厂,4S店的定损金额要高一些。理赔时要交回换下的坏件和维修清单以及发票。北京的保险公司一般不指定维修厂家,由你自己选。我上次出险,定损时自己指定去二类维修厂修车,因为需要拆解后才能定损,保险公司的定损员还去我指定的维修厂定损了。
不一定的,不要听4S店人员的忽悠,保险公司只是企业,无权利强迫客户去哪里定损和维修,但可建议客户去与保险公司签订合作协议的4S店,以维护客户权益并防止后期产生理赔争议。客户也可以自行选择外面的修理厂维修定损,但需认可保险公司的定损项目及金额,否则你被外面的修理厂忽悠了还骂自己的保险公司不给好好赔呢。