火车停运是指由于特殊原因,如自然灾害、突发事件等造成列车运行线路被破坏,不能正常运行的情况。
已购票的旅客可在出票日起30日内持车票到车站窗口办理退票;已在网站购票的旅客,如未换取纸质车票,可直接在网站退票,不收取手续费。
1、不可抗力因素,如地震、海啸、洪水、台风、暴雪等,这些大多是短期会停运,等到自然灾害结束后再开始运营。
2、售票停止、客流不足、成本运转资金不足、规划线路等原因都会导致火车停运,并且永不恢复运营。
当购票之后出现列车运行调整暂时停止售票时,建议把之前买的车票进行退票处理,然后重新购买一张新的车票。这种情况也会有12306官方短信提醒,如果已经通知了,那么就建议退票处理,如果还没收到通知短信,说明乘客可以按照原计划进行乘车。