1、客户到店看车时,销售顾问需主动介绍丰田金融汽车贷款,根据客户实际情况进行推荐,如客户有贷款需要需做详细介绍(如丰田金融办理流程,首付款,利息,月供,手续费,购置税,上户相关费用等)并引荐之金融经理处,金融经理向客户介绍贷款方案并告知所需准备资料,同时积极促进订单。
2、销售顾问应积极配合金融经理,如客户资料准备,补充资料,丰田金融未通过解决方案。贷款方案,车型,价格一旦提交不得随意变更,如遇特殊情况发生变更时,应及时告知金融经理与销售经理。如私自更改且未及时通知金融经理,后果由销售顾问承担。
3、客户资料准备齐全后,金融经理需在48小时内审核并上传至丰田金融总部。
4、丰田金融审核通过后,销售顾问与客户确认交首付款日期与交车日期,核准有效期为当月至下下月最后一个工作日放款完成。