火车站票务员是做什么的（火车站站台值班员是正式工吗）

主要是做检票，售票和退票。

原因:火车站票务员的工作就是负责检票，售票和退票。其次就是需要记录车票数据情况和财务。

票务员是负责售票、检票以及解答旅客咨询的工作人员，他们在各种场所工作，例如火车站、机场、汽车站、演出场馆等等。他们的职责不仅仅是售票和检票，还包括提供旅行建议、处理客户投诉和解答旅客的疑问等等。

作为售票员，他们需要掌握各种售票技巧，例如如何快速地处理客户的需求和如何处理支付问题，需要对各种票务系统进行熟练操作，以便快速地完成售票和退票等服务。在售票过程中，他们需要处理各种类型的票，例如普通票、学生票、儿童票、老年人票等等，他们需要根据旅客的需求进行准确的票务操作。